自7月1日官宣“2028年起全面停售全新实体光盘”以来,索尼(PlayStation)陷入了前所未有的舆论风暴。面对玩家大规模的抗议与退订会员浪潮,索尼官方采取了“静默避风头”的策略。截至目前,PlayStation的官方X(原推特)账号已连续超过5天未更新任何内容,创下其近年来最长的社交媒体断更纪录。
此次停更的背后是极为尴尬的舆论局面。索尼官宣停售实体盘的推文浏览量已突破1.5亿次,但点赞与评论比例严重倒挂,评论区被玩家的愤怒与嘲讽彻底淹没。更令索尼难堪的是,该推文目前已被网友添加了8条“社区笔记(Community Notes)”,这些补充信息直指索尼缺乏支撑全数字生态的客户服务与账户安全措施,无情戳破了官方的公关辞令。此前索尼在关闭蓝点工作室时曾停更72小时,但此次实体盘退市触及了玩家的核心利益,仅靠“装死”恐怕难以平息这场旷日持久的信任危机。
面对索尼连续5天的“装死”和8条无情的社区笔记,你认为这场实体盘退市风波最终会如何收场?索尼的沉默战术能否熬过玩家的怒火?欢迎在评论区留下你的看法!
