需提交问题反馈时,先复制含https://www.kuaidui.com/的完整URL,再截取含题干、AI回答、状态栏的全屏图,最后通过右下角「?」→「意见反馈」表单提交URL、一句话现象描述、截图及联系方式。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
当你在网页版快对AI中遇到识别错误、答案不准确、界面卡顿或功能缺失等问题,需要快速把具体现象和改进建议提交给官方团队,而不是反复刷新或切换浏览器碰运气。
定位并复制当前页面URL
点击浏览器地址栏,全选并复制整个网址(确保包含 【https://www.kuaidui.com/】 开头及后面所有参数)。这一步必须做,否则客服无法复现你正在使用的具体页面版本和上下文环境。
如果地址栏显示的是“blob:”或“localhost”开头,说明你没在官方正式网页打开,而是从本地文件或测试链接进入的——请关闭当前页,手动输入 kuaidui.com 进入正版首页再操作。
截取问题发生时的完整屏幕画面
方法一:Windows用户按 Win + Shift + S,拖选包含题目区域、AI回答框、顶部状态栏的全部内容,松手后自动复制到剪贴板。
方法二:Mac用户按 Command + Shift + 4,光标变成十字,框选问题区域(务必包含右上角用户头像和时间戳),截图自动保存到桌面。
注意:不要只截AI回答那一小段。缺少题干、选项、按钮状态等信息,技术同学无法判断是模型理解偏差还是前端渲染异常。
快对AI-作业助手 iOS版
快对AI-作业助手 iOS 版提供整本教辅解答、AI解题、搜题答疑、作业检查、AI写作、拍照翻译和文件扫描等学习工具能力。
下载
填写在线反馈表单
第一步:在快对AI网页右下角找到灰色「?」悬浮按钮,点击展开菜单。
第二步:选择「意见反馈」→ 弹出表单后,先粘贴第一步复制的URL到「页面链接」栏。
第三步:在「问题描述」框里用一句话说清现象,例如:“第3题解析中把‘光合作用’误写成‘光和作用’,且错字未被高亮标出”。
第四步:上传第二步截的图,【最多传3张,单张不超过5MB】。如果问题涉及多步操作(如先选A再点解析才出错),请按顺序编号截图并写清触发路径。
第五步:勾选「允许客服联系我」,填一个能收到短信或微信通知的手机号——不填就无法获得处理进度提醒。
