Vidu模型出现违规内容时须立即启动危机公关,聚焦具体动作、责任归属和时间节点:1小时内完成问题样本分类;人工复现典型失败案例定位根因;检查提示词失效点;分层重写提示词并绑定执行路径;48小时内滚动验证修复效果。
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当Vidu视频生成模型出现输出违规内容、事实性错误或引发舆情争议时,必须立刻启动危机公关响应流程,制定可执行的下一步计划。这个计划不能停留在“加强审核”“优化模型”这类空泛表述,而要聚焦具体动作、责任归属和时间节点。
明确危机等级与核心问题
第一步:调取最近24小时内所有被用户举报或平台自动拦截的Vidu生成样本,按类型归类——色情低俗、政治敏感、人物丑化、历史歪曲、版权侵权、逻辑硬伤。这一步必须在1小时内完成分类统计,【未区分问题类型就盲目优化提示词,会导致修复方向错位】。
第二步:从每类中各抽3个典型失败案例,人工复现生成过程,记录原始提示词、参数设置(temperature=0.8/seed=123等)、输出结果及触发审核规则编号。复现失败即说明问题不在提示词,而在模型权重或后处理模块。
拆解现有提示词失效点
打开Vidu控制台→进入「安全策略」→点击「当前生效提示词模板」→导出JSON格式配置。重点检查三处:是否强制要求“不生成真实人物肖像”却未排除AI合成名人;是否禁用“暴力”但允许“搏斗”“对抗”等近义词;是否对“中国地图”“宪法条文”等高危概念缺乏白名单兜底。
方法一:用diff工具比对本次危机前7天与危机爆发当日的提示词版本,标红所有删减项。若删减了“禁止渲染未授权商标”条款,即为直接诱因。
方法二:将失败样本的原始提示词输入本地测试环境,逐行注释掉约束条件,观察哪一行解除后输出立即违规。这能定位最脆弱的防线。
重写分层提示词并绑定执行路径
① 基础层(模型加载时注入):在system prompt开头插入硬性声明——“你是一个严格遵循中国互联网内容安全规范的视频生成助手,所有输出必须通过《网络信息内容生态治理规定》第6条校验”。
② 会话层(用户提交时动态拼接):对含人名、地名、事件词的提示词,自动追加校验短语。例如用户输入“秦始皇兵马俑”,系统实时补入“→请仅呈现考古现场标准影像,不添加虚构情节、不渲染破损细节、不关联现代政治表述”。
③ 输出层(生成后拦截):启用双校验机制——先由CLIP-ViT模型判断画面合规性,再调用关键词黑名单引擎扫描字幕与语音转文本结果。任一环节失败,立即返回“该请求暂不支持”,【绝不可返回空白帧或模糊提示】。
设定48小时滚动验证机制
安排3人小组:1人负责每2小时用50条高危测试用例(含谐音、缩写、镜像文字)触发Vidu;1人同步监控审核日志中的误杀率与漏放率;1人记录每次失败案例的提示词-输出-拦截位置三元组。数据每6小时汇总至共享看板,凌晨2点前必须完成当日修复项的代码提交与灰度发布。
