电脑开机后鼠标键盘无响应，需依次排查USB供电与连接、PS/2 BIOS验证、Windows USB控制器重置、CMOS清除及主板USB电路故障。
如果电脑开机后鼠标和键盘均无任何响应，既不亮灯也不被系统识别，则可能是供电、接口、主板识别或驱动层面的问题。以下是针对该现象的多种排查方法：
一、检查USB供电与物理连接
多数有线鼠标键盘依赖USB接口供电，松动、接触不良或供电异常会直接导致设备失灵。需确认物理层基础通路是否正常。
1、拔下鼠标和键盘的USB插头，观察接口内是否有异物或金属片变形。
2、更换至主机背面其他USB接口（优先选择主板原生USB 2.0接口，避开前置面板或扩展坞）。
3、将同一根USB线换插到另一台已知正常的电脑上，验证外设本身是否损坏。
4、若使用USB集线器，请绕过集线器，将设备直连主机主板接口。
二、尝试PS/2接口或BIOS识别验证
PS/2接口为传统低层协议，不依赖操作系统驱动，若PS/2键鼠在开机自检阶段即能操作，说明问题出在USB控制器或系统层；若PS/2也无效，则指向主板或电源故障。
1、如有PS/2接口主板，接入PS/2键盘（注意：PS/2鼠标与键盘不可互换插孔）。
2、开机时反复按或键，尝试进入BIOS界面，观察键盘是否可操控菜单。
3、若BIOS中键盘可用但进入系统后失效，说明问题在Windows USB驱动或服务；若BIOS中完全无响应，则需排查主板USB控制器或南桥供电。
三、重置USB控制器与禁用快速启动
Windows可能因USB控制器资源冲突或休眠状态残留导致外设无法枚举。通过系统级重置可释放锁定状态并强制重新初始化硬件。
1、长按电源键10秒强制关机，断开电源线与电池（笔记本需拆底盖断开主板电池5秒）。
2、重新接电开机，在Windows登录前反复按或（部分机型支持），进入高级启动选项。
3、选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”，待出现菜单后按进入安全模式。
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4、在安全模式下，右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”，右键每个“USB Root Hub”和“USB Host Controller”，依次选择“禁用设备”，再全部“启用设备”。
5、返回“控制面板”→“电源选项”→“选择电源按钮的功能”→“更改当前不可用的设置”，取消勾选“启用快速启动”。保存后重启。
四、清除CMOS恢复主板默认设置
CMOS存储着USB相关硬件配置（如XHCI Hand-off、Legacy USB Support等）。错误设置可能导致USB控制器未启用或与系统不兼容。
1、关机并拔掉电源线，打开机箱侧板。
2、找到主板上纽扣电池（CR2032），用绝缘镊子取下，同时短接电池座正负极触点30秒。
3、等待1分钟后装回电池，接电开机，立即按键进入BIOS。
4、进入“Advanced”或“Integrated Peripherals”选项，确认XHCI Mode为Enabled，Legacy USB Support为Disabled（仅UEFI启动时）或Enabled（若需兼容老设备）。
5、按保存退出，观察USB外设是否响应。
五、检测主板USB电路与南桥状态
USB接口由主板南桥（或SoC集成控制器）统一管理。若多个USB口同时失效且BIOS中无识别，可能存在南桥虚焊、供电芯片击穿或PCIe通道中断等问题。
1、观察主板USB接口附近电容是否有鼓包、漏液或烧灼痕迹。
2、开机时监听主板是否有异常蜂鸣（参照主板说明书查鸣叫代码）。
3、使用万用表直流电压档测量USB接口第1脚（VCC）对第4脚（GND）电压，应为4.75V–5.25V；若无电压，检查主板+5VSB供电线路。
4、若为品牌整机（如戴尔、联想），进入开机自检画面（如Dell按下调出ePSA诊断），运行USB端口专项测试。
